In vista del torneo Black Hawk Down, ho avuto l'incarico da parte della mia squadra di provvedere all'approvigionamento dei pallini. Mi sono rivolto, dopo una prima positiva esperienza, a Militaria di Jesi ordinando 4 buste da 0,25 e 6 da 0,23.
Ho pagato on line tramite Paypal e la merce è arrivata a casa mia, puntuale, il giorno dopo tramite corriere espresso. Tutto perfetto, se non fosse che nella scatola mancavano i 6 pacchi da 0,23! Ho segnalato subito la cosa, prima per telefono e poi per email ed in entrambi i casi mi è stato risposto immediatamente con grande cortesia che evidentemente c'era stato un disguido in magazzino e che avrebbero provveduto a rimandarmi subito ed a loro spese i pacchi mancanti + 1 per scusarsi del disagio. Il giorno dopo (oggi) i sette pacchi erano a casa mia.
Questa è la nuda cronaca di quello che è succeso... abituato alla scortesia ed all'arroganza di altri rivenditori di cui non farò il nome (e prego altri di non farlo nei commenti, che altrimenti non pubblicherò) mi sembra che sia un episodio da segnalare pubblicamente per il modo esemplare di trattare i Clienti. Grazie e complimenti!