La cortesia non si paga…

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Written By: GUINNESS

In vista del torneo Black Hawk Down, ho avuto l’incarico da parte della mia squadra di provvedere all’approvigionamento dei pallini. Mi sono rivolto, dopo una prima positiva esperienza, a Militaria di Jesi ordinando 4 buste da 0,25 e 6 da 0,23.

Ho pagato on line tramite Paypal  e la merce è arrivata a casa mia, puntuale, il giorno dopo tramite corriere espresso. Tutto perfetto, se non fosse che nella scatola mancavano i 6 pacchi da 0,23! Ho segnalato subito la cosa, prima per telefono e poi per email ed in entrambi i casi mi è stato risposto immediatamente con grande cortesia che evidentemente c’era stato un disguido in magazzino e che avrebbero provveduto a rimandarmi subito ed a loro spese i pacchi mancanti + 1 per scusarsi del disagio. Il giorno dopo (oggi) i sette pacchi erano a casa mia.

Questa è la nuda cronaca di quello che è succeso… abituato alla scortesia ed all’arroganza di altri rivenditori di cui non farò il nome (e prego altri di non farlo nei commenti, che altrimenti non pubblicherò) mi sembra che sia un episodio da segnalare pubblicamente per il modo esemplare di trattare i Clienti. Grazie e complimenti!

20 Responses to “La cortesia non si paga…”

  1. B.H.D. Says:

    Militaria——–sono in gamba anch’io mi sono trovato veramente bene.

  2. Raptor Says:

    Mi sarei veramente stupito del contrario, io ho ordinato del materiale on line, poi il giorno dopo mi sono accorto di aver dimenticato un articolo….. ho chiamato e con cortesia (e qui mi rifaccio al tuo discorso Guinnes e non faccio nomi) hanno sistemato tutto. Il giorno dopo avevo il materiale….

  3. Luka_ced Says:

    Militaria veramente merita, sono sempre cordiali e celeri nel evadere gli ordini. 10+

  4. cataphractos Says:

    Lo stesso non si può dire probabilmente di chi stampa per loro le patch e le targhette…è un mese ormai che abbiamo ordinato e ancora niente. :(

  5. Ilbecchino Says:

    Io ho ordinato una mimetica completa usata. In ottimo stato, arrivata due giorni dopo per il fatto che dovevano controllare “lo stato della merce”. Complimentoni!

  6. Roberto (Sersen) Says:

    Ragazzi io ho comperato tutta la mia attrezzatura su Militaria ;)

  7. Marco DeB Says:

    Sono semplicemente mitici!

    Il Revenant è stato preso da loro a scatola chiusa, usato e mandato a comprare da un amico che era in zona, senza provarlo o vederlo.

    Meccanica revisionata da loro e prezzo stracciato, ancora va!!! Chissà se si ricordano di quel G3A4…

    Sono veramente bravi, ci vorrei tornare al loro negozio!!
    Peccato la distanza…
    Caio ciao!

  8. Lucian LYCAN Says:

    anche io ho avuto solo esperienze mooolto positive presso militaria…al contrario dei soliti altri venditori…

  9. Mephisto Says:

    Ho acquistato da Militaria 3 Marpat complete di tre diverse taglie…arrivato il pacco erano tutte tre taglia XL. Contattati, sono venuti a riprendersi le mimetiche sbagliate e mi hanno rimandato quelle giuste…molto cortesi…ma forse hanno qualche problema nel magazzino dato i vari errori di spedizione.

  10. Lucio Says:

    Anche a me in un paio di spedizione hanno fatto dei casini, ma hanno sempre risolto molto velocemente, omaggiandomi sempre di qualche articolo..

  11. Angus Says:

    Primo commento su Softairblog.com, del mitico Guinness.

    Ho avuto un’esperienza analoga con delle patch. In pratica, dopo aver ordinato un totale di 6 patch nome, mi sono arrivate 4 con “Angus” e 2 con “Biondo”. Ho subito contattato il sito via email per delle spiegazioni in merito, il tutto in maniera molto educata. Mi hannorisposto temèpestivamente e sempre in maniera molto educata e gentile, assicurandomi che nel giro di alcuni giornio avrebbero risolto il disguido invienadomi le 2 patch mancanti a loro spese.

    Così è stato…

  12. alex66 Says:

    però per pariteticità bisognerebbe parlare anche male di chi non opera correttamente così si eliminano certi falsi miti !

  13. max1971 Says:

    Avevo ordinato da loro due batterie INTELLECT 9,6 1400mh.
    Quando sono arrivate una era sbagliata perche a sigaro invece che in doppia linea. Me ne hanno spedita una terza corretta a loro spese non rivolendo quella sbagliata indietro… 24 euro ragalati! Irraggiungibili per cortesia e velocità.

  14. pinguinoj Says:

    Devo dire la stessa cosa, complimenti al negozio e a chi ci lavora dentro, ho preso diverse cose ed e sempre filato tutto liscio. Se devo dire la verita mi piacerebbe che vendessero piu repliche.di quelle che hanno in esposizione in internt.comprerei da loro sicuramente.

  15. Giovanni Says:

    Io invece ho avuto a che fare con SAFARASOFTAIR. Mi è arrivato a casa un ICS M4-C15 a meno di 24 ore dall’ordinazione (a soli 329€, su altri ho visto lo stesso prodotto a 440€). Però quest’ultimo era rotto all’altezza del body, letteralmente spaccato in due (mi chiedo ancora come sia successo). Comunque ho richiamato il negozio e hanno organizzato immediatamente (ovviamente a spese loro) ritiro e consegna di un altro fucile. Niente da dire sulla serietà, disponibilità e cordialità del personale e sui ottimi prezzi delle ASG; ma non altretanto sul tempo di ritiro e riconsegna: colpa però del corriere espresso Bartolini e non del negozio.

  16. manuel Says:

    ragazzi, chi lavora può sbagliare !!!
    vendo fucili e materiale militare e non e sempre facile accontentare tutti ! ma se un negozio e valido non dovrebe sbagliare .
    lasciamo stare safara meglio che vadano a raccogliere mele e pere serieta meno che meno !!!

    a non o il negozio a san marino

  17. Massimo Says:

    io ho comprato ancora a novembre dei pantaloni in goretex mi sono arrivati in cotone e alla data odierna 08/01/08 non ho ancora avuto il cambio o risposte alle E-mail

  18. Massimo Says:

    Per correttezza devo dire che da loro ho preso un calcio fisso classic army per il mio m249A&K
    arrivato in 2 giorni. Spero sia un disguido dovuto alle feste

  19. massimo Says:

    16/02/08 del cambio dei pantalonicon modello e taglia sbagliata nessuna notizia. Perso una ventina di euro Venditore cancellato lista preferiti pc Alla data odierna ho preso per me i amici circa una decina di fucili e ricambi da RSOV - GUNNER -SUNNYWAREHOUSE e non ho mai avuto problemi con consegne sbagliate o incomplete. Cina batte Italia per professionalità

  20. Massimo Says:

    25/02/08 del cambio pantaloni o della restituzione della cifra pagata in più nessuna traccia. Forse era un negozio affidabile

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